En pocas palabras
Pedimos lo mínimo para enviar invitaciones, recordatorios y avisos del sorteo, y para que quien organiza pueda volver a entrar. Usamos Google AdSense para ayudar a financiar el servicio, que es gratis; Google puede usar cookies, identificadores similares y señales de anuncios para mostrar, medir y proteger anuncios, incluidos anuncios personalizados cuando tu consentimiento o configuración lo permitan. No vendemos los datos de los intercambios de Cuchumbo, y no enviamos a Google nombres, correos, pistas, resultados del sorteo, presupuestos ni días del intercambio para anuncios. Los resultados del sorteo se guardan cifrados; el servicio descifra uno solo para mostrarle a un participante verificado a quién le tocó. Cada Cuchumbo se elimina automáticamente unos seis meses después del día del intercambio. Registramos la dirección desde la que se conecta cada persona y el día en que lo hizo, para poder investigar un reporte de abuso; se borra cuando se borra el Cuchumbo.
Qué recogemos
Quien organiza da un correo electrónico verificado; ese correo le permite entrar con enlaces de un solo uso y recibir los avisos de organización. Cada participante da un correo de contacto para que el servicio pueda enviarle la invitación, los recordatorios si están activos, el aviso del sorteo, el enlace a su página personal y una nota de agradecimiento cuando su regalo quede entregado. También escribe el nombre con el que quiere aparecer y las pistas que decida compartir. El día del intercambio, el presupuesto y el nombre del Cuchumbo son los otros campos que escribe quien organiza. No recogemos direcciones postales. Para los anuncios, Google AdSense puede procesar datos técnicos o publicitarios como la dirección IP, información del navegador o del dispositivo, la URL de la página, interacciones con anuncios, cookies o identificadores similares. Cuchumbo no agrega nombres, correos, pistas, resultados del sorteo, presupuesto, día del intercambio ni contenido del Cuchumbo a las solicitudes de anuncios. Cuando alguien abre un Cuchumbo que organiza o al que fue invitado, también registramos la dirección desde la que se conecta y el día: una entrada por persona, dirección y día. Existe para poder investigar un reporte sobre los nombres o las pistas que alguien escribió, y se borra junto con el Cuchumbo.
Los mensajes que envías desde «Escríbenos»: lo que escribes, la página desde la que escribes, los datos de tu navegador y, si la dejas, la dirección para responderte, que se guarda cifrada. Se conservan unos seis meses.
Cómo protegemos los contactos
Los contactos (el correo de quien organiza y el de cada participante) se guardan de dos formas: un hash de una sola vía para reconocer invitaciones existentes y una copia cifrada para que el servicio pueda enviar mensajes. Los resultados del sorteo se cifran en reposo con una clave por Cuchumbo, protegida a su vez por la clave del sitio; no se muestran a quien organiza ni aparecen en ningún panel.
Cuánto tiempo lo conservamos
Cada Cuchumbo, con sus participantes, pistas y resultados del sorteo, está programado para eliminarse automáticamente unos seis meses después del día del intercambio; pueden quedar copias en respaldos hasta que se eliminen en su rotación ordinaria. Las sesiones de quien organiza duran treinta días y luego caducan solas. Si nos pides borrar antes una cuenta o un Cuchumbo, lo hacemos; más abajo están tus derechos.
Mensajes entre quien regala y su persona
Después del sorteo, cada participante y quien le sacó pueden intercambiar mensajes cortos sin que se nombre a quien regala. Los mensajes se guardan cifrados con la clave propia del intercambio y bajo un código que no nombra a ninguna de las dos personas, así que los datos guardados no revelan quién le regala a quién. Solo esas dos personas ven la conversación; quien organiza, nunca. Cada mensaje se envía por correo a la otra persona y, como los demás textos, puede revisarse para comprobar que cumple nuestras normas. Los mensajes se borran junto con el Cuchumbo.
Revisiones de cumplimiento de nuestras reglas
Para que Cuchumbo sea seguro para todos, las imágenes y los textos enviados a un intercambio pueden revisarse para comprobar que cumplen nuestras reglas, en parte con ayuda de proveedores de servicios que tratan solo el contenido, nunca tu correo ni tu cuenta. El contenido que rompe las reglas puede no mostrarse o eliminarse, y las infracciones repetidas pueden hacer que se rechace una dirección. Los registros de estas decisiones se guardan hasta un año; un rechazo dura hasta que nuestro equipo lo levanta.
Recuento de los regalos que la gente pide
Para elegir qué sugerencias de regalo y enlaces de compra mostrar, contamos las palabras que aparecen en las pistas de los participantes a lo largo de muchos intercambios: por ejemplo, cuántos intercambios distintos mencionan unos audífonos. Solo se cuentan así las palabras escritas en varios intercambios distintos por varias personas distintas, y nada se vincula a un nombre, un correo ni un intercambio. Podemos pedir a un proveedor de servicios que agrupe y clasifique esas palabras contadas; recibe solo las palabras y sus recuentos, nunca las pistas.
Quién lo ve
No vendemos los datos de los intercambios. Los proveedores de infraestructura, como el alojamiento y el envío de correo, procesan solo los datos necesarios para operar el servicio. Google AdSense es nuestro proveedor de publicidad y puede procesar datos publicitarios según sus términos y tu consentimiento o configuración. Los resultados del sorteo, los nombres, los correos, las pistas y el contenido del Cuchumbo no se comparten con Google para segmentar anuncios. Para atender un reporte de abuso, quien opera Cuchumbo puede abrir un Cuchumbo y leer lo que se escribió en él: su nombre, los nombres de quienes participan, las pistas, los correos de contacto y las direcciones registradas. Los resultados del sorteo no forman parte de esa revisión y siguen cifrados.
Tus derechos
Puedes pedir ver, corregir, exportar o borrar los datos que tenemos sobre ti, u oponerte a cómo los usamos: escribe al contacto de abajo. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de donde vives.
Cookies
Usamos cookies estrictamente necesarias para las sesiones de quien organiza, la protección CSRF, la preferencia de idioma y la propia elección de consentimiento. También usamos Google AdSense, que puede colocar o leer cookies publicitarias, almacenamiento local o identificadores similares para mostrar anuncios, prevenir fraude y abuso, medir el rendimiento de los anuncios y, cuando está permitido, personalizarlos. En tu primera visita te mostramos una elección de consentimiento; donde el consentimiento es obligatorio, el almacenamiento publicitario y los anuncios personalizados se usan solo según esa elección. Puedes cambiar la configuración del navegador o la de anuncios de Google, o salir antes de usar el servicio.
Más información: Cómo usa Google los datos · Configuración de anuncios de Google
Contacto
Escribe a privacy@cuchumbo.com para cualquier duda de privacidad, solicitud de acceso o de borrado.
