Delapan hari sebelum pesta, penyelenggara sadar tanggalnya bentrok dengan acara keluarga yang tidak bisa digeser. Ia menyusun pesan tiga kali dan tidak mengirim satu pun, berharap masalahnya selesai sendiri.
Saat akhirnya ia menulis, separuh kelompok sudah membeli kado. Membatalkan tukar kado ada dua bagian: memberi tahu orang-orang dan menghapus datanya.
Bagian pertama yang penting bagi grup, dan hasilnya lebih baik kalau dilakukan lebih awal dengan penjelasan yang jelas. Bagian kedua di Cuchumbo cukup satu klik.
Membatalkan, langkah demi langkah
Beri tahu semua orang sekaligus
Kirim satu pesan ke seluruh grup sekaligus, dengan alasan yang sebenarnya dan tanpa menyalahkan siapa pun. Misalnya: "Tahun ini tanggalnya tidak cocok, jadi tukar kadonya kita batalkan. Kita adakan lagi Desember tahun depan."
Selesaikan soal kado yang sudah dibeli
Kalau ada yang sudah membeli kado, usulkan untuk memberikannya di pertemuan lain, seperti makan malam atau Tahun Baru, atau katakan dengan jelas bahwa kadonya boleh ia simpan atau berikan ke siapa saja.
Usulkan tanggal untuk lain kali
Kalau kalian berniat main lagi, sampaikan di pesan yang sama dan usulkan perkiraan tanggalnya. Tahun depan, acara baru bisa dibuat dalam beberapa menit.
Yang perlu dihindari
Jangan membatalkan dengan berhenti membalas atau memberi tahu orang satu per satu: grup jadi hanya tahu setengahnya. Sampaikan alasan yang sebenarnya; kalau kamu menyalahkan anggaran padahal masalahnya tanggal, nanti ada yang mengusulkan batas harga diturunkan dan kamu harus menjelaskan semuanya lagi.
Cara menghapus acara di Cuchumbo
Di halaman penyelenggara, "Hapus acara tukar kado ini" menghapus acaranya beserta peserta, petunjuk, dan hasil undian. Tindakan ini tidak bisa dibatalkan dan tidak memberi tahu grup dengan sendirinya, jadi kirim pesannya sendiri.
